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欢迎拨打永利娱高ylg060net全国统一服务热线:400-700-6699热线,我们为全国客户提供7*24小时365天的全天候业务咨询、故障受理、投诉建议等技术支持服务。
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您也可以登陆南凌客户自服务平台,随时查看您的网络、设备或平台运行状况,查询购买信息,了解服务公告,申请故障处理及咨询帮助等。
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备件服务

“贴近用户的需求”---南凌备件库涵盖了思科、华为、H3C、Juniper、宝利通等主流厂商备件,利用分布在全国的备件中心,以及优化物流链的支持,永利娱高ylg060net为用户提供高品质的备件服务,保障用户网络或系统运行的安全性,减少因设备故障带来的损失。

主流厂商备件产品,种类丰富,质量可靠
40+备件库,服务覆盖全国300多个城市
长期备件保障,降低用户端备件储备
优质物流,快速交付
现场服务

从调试、运行、检测、维护的每一个阶段,通过南凌现场服务,用户可以随时获得专业技术人员的立即响应和到达现场服务。超过1000名的技术工程师随时待命,现场服务可覆盖到全国300多个城市,确保用户网络的最佳运行状态。

调试运行
故障查找与修复
系统维护
远程协助
在线技术解答
状态监测
软件升级
故障分析
远程操作
增值服务
监控服务(NMS)

我们为使用南凌网络服务的客户提供端到端的网络管理服务,全方面管理您的网络设备与线路,及时发现并排除故障,提高网络安全性,减少客户的运维成本。

监控服务级别 NMS基础版 NMS高级版
监控类型 服务对象

凌网IPSec Plus

凌网IPSec

凌网无线

凌网MPLS 凌网MPLS
CE-PE 接口流量
延迟
抖动
丢包
Qos分级流量
CE设备 内存
CPU
CE-CE
(特定的点对点)
延时
抖动
丢包
流量监控服务(Netflow)

除南凌NMS管理服务外,我们还提供基于多途径的高级流量监控服务,集流量收集、分析、报告于一体,让企业客户全面系统的掌控网络活动,合理有效分配和规划网络带宽。

带宽监控
实时监控网络带宽使用情况,有利于做出更合理的带宽容量分配规划
流量监控
可查看分支网络的流量大小、去向和内容组成等,提供网络流量的完整记录
应用与协议监控
可查看应用程序占用流量的情况,保障关键应用的网络通畅
报表
自动生成内容直观丰富的报表,可查看网络使用状况,满足流量分析的目的
自动告警
当网络流量超过阈值时,自动产生告警通知用户
网络运行分析报告

针对南凌VIP客户,我们还提供专业、详细的网络运行分析报告。网络运行报告分为月度、季度、年度等不同的时间阶段。

前期事件回顾
流量监控分析
设备监控分析
QoS监控分析
线路质量报告
网络优化建议